如何投訴?

投訴須以書面提出,列明投訴之詳細內容,承保商名稱,保單編號及索償數額,連同授權書以及下列文件副本:

  1. 整份保單及保單申請表格;
  2. 索償表格;
  3. 醫療報告 / 檢驗報告 / 報價表或維修收據 / 肇事警方報告;
  4. 保險公司書面作出最後判決之文件。

* 請注意:每宗投訴個案的平均處理時間為四至六個月 。

 
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